Son Güncelleme: Şubat 2026
Masamarka ("biz", "bize"), QR kod, kiosk ve restoranda yerinde sipariş hizmeti sunan bir restoran sipariş uygulamasıdır. Kullanıcı gizliliğine saygı duyar ve kişisel verilerin korunmasını temel bir ilke olarak benimser.
Bu Gizlilik Politikası, uygulamayı kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Masamarka, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun hareket eder.
Uygulamayı kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız.
Masamarka, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan kişisel verileri işler. Resmî kimlik doğrulaması talep edilmez. Kullanıcılar takma ad veya baş harf kullanabilir.
Kullanıcı tarafından beyan edilir. Resmî doğrulama yapılmaz.
Hesap oluşturma ve güvenli giriş için kullanılır. WhatsApp Business aracılığıyla OTP gönderilebilir.
Hesap yönetimi ve destek iletişimi için kullanılır.
Yalnızca profil görüntüleme amacıyla kullanılır ve hesap silindiğinde silinir.
Yakındaki restoranları göstermek için geçici olarak kullanılır. Kalıcı olarak saklanmaz ve reklam amacıyla paylaşılmaz.
Kart bilgileri yalnızca ödeme işlemi için kullanılır. Masamarka sunucularında saklanmaz; doğrudan banka veya lisanslı ödeme sağlayıcısına iletilir. 3D Secure işlemleri bankanın güvenli sayfasında gerçekleştirilir.
Sipariş edilen ürünler ve zaman bilgileri siparişin hazırlanması için işlenir.
Masamarka analitik, reklam veya davranışsal izleme araçları kullanmaz. Sadece temel teknik veriler güvenlik ve uyumluluk amacıyla işlenebilir.
Masamarka; ırk, din, sağlık, biyometrik veriler gibi özel nitelikli kişisel verileri toplamaz veya işlemez. Lütfen bu tür bilgileri uygulama üzerinden paylaşmayınız.
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
Hesap oluşturma ve yönetme
Kimlik doğrulama
Siparişlerin iletilmesi
Kullanıcı ile iletişim kurulması
Sistem güvenliğinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Açık rıza olmadan pazarlama mesajı gönderilmez.
Kişisel veriler satılmaz veya kiralanmaz.
Sınırlı veri paylaşımı şu durumlarda yapılabilir:
WhatsApp Business (Meta): OTP ve sipariş mesajları
Google Maps SDK: Restoran konum gösterimi
Banka / Ödeme Sağlayıcıları: Kart ödemeleri
Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili makamlar
Kişisel veriler güvenli sunucularda saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur. Olası bir veri ihlali durumunda ilgili kullanıcılar ve yetkili makamlar bilgilendirilir.
Veriler hesap aktif olduğu sürece saklanır. Hesap silindiğinde kişisel veriler kalıcı olarak silinir. Yasal zorunluluklar kapsamında bazı sipariş kayıtları saklanabilir.
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;
Verilere erişme
Düzeltme
Silme
İşlemeyi kısıtlama
İşlemeye itiraz etme
haklarına sahipsiniz.
Masamarka 13 yaş altındaki bireylere yönelik değildir.
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler "Son Güncelleme" tarihi değiştirilerek duyurulur.
E-posta: info@arinsol.com.tr
Masamarka Ekibi
Arinsol Yapay Zeka Teknoloji ve Bilişim A.Ş.
Üniversiteler Mahallesi, İhsan Doğramacı Bulvarı, No:31, İç Kapı No:20, Ankara, Türkiye
Last Updated: February 2026
Masamarka ("we", "us") is a restaurant ordering application providing QR, kiosk, and dine-in ordering services. We respect user privacy and treat the protection of personal data as a fundamental principle.
This Privacy Policy explains how personal data is collected, processed, stored, and protected when using Masamarka. We comply with applicable data protection laws, including the Turkish Law on Protection of Personal Data (KVKK).
By using the app, you agree to this Privacy Policy.
Masamarka processes only the personal data necessary to provide its services. No official identity verification is required. Users may use nicknames or initials.
Provided by the user. No official verification is performed.
Used for account creation and secure authentication. OTP may be sent via WhatsApp Business.
Used for account management and support.
Used only for profile display and deleted upon account deletion.
Used temporarily to display nearby restaurants. Not persistently stored and not used for tracking or advertising.
Processed only to complete payments. Not stored on Masamarka servers. Transmitted directly to licensed banks/payment providers. 3D Secure handled via the bank.
Processed to fulfill restaurant orders.
Masamarka does not use analytics, advertising, or behavioral tracking tools. Limited technical data may be processed for security and compatibility.
We do not collect or process sensitive personal data such as race, religion, health, or biometric data. Please do not share such information through the app.
Personal data is processed to:
Create and manage accounts
Authenticate users
Transmit restaurant orders
Communicate with users
Ensure system security
Comply with legal obligations
No marketing messages are sent without explicit consent.
We do not sell or rent personal data.
Limited data sharing may occur with:
WhatsApp Business (Meta) — OTP and order communication
Google Maps SDK — restaurant location display
Licensed banks/payment providers — payment processing
Legal authorities when required by law
Personal data is stored on secure servers and protected against unauthorized access. In the event of a data breach, affected users and authorities will be notified as required by law.
Data is retained while the account is active. Upon account deletion, personal data is permanently deleted unless legal retention is required.
Under applicable law, you have the right to:
Access your data
Correct inaccurate data
Request deletion
Restrict or object to processing
Masamarka is not intended for individuals under 13 years of age.
We may update this Privacy Policy periodically. Changes are reflected in the "Last Updated" date.
Email: info@arinsol.com.tr
Masamarka Privacy Team
Arinsol Yapay Zeka Teknoloji ve Bilişim A.Ş.
Üniversiteler Mahallesi, İhsan Doğramacı Bulvarı, No:31, İç Kapı No:20, Ankara, Türkiye